(601) 5800624 contacto@rent10.co

Inmobiliarias: Preguntas Frecuentes

Generalidades de Rent10

¿Qué es Rent10?

Rent10 (anteriormente Servicios Financieros Inmobiliarios) es la primera empresa financiera enfocada 100% en inmobiliarias que administran arrendamientos.

Nuestros clientes empresas inmobiliarias—, nos delegan el cobro, la facturación y la operación contable de sus contratos de arrendamiento y nosotros le garantizamos a sus clientes-propietarios el pago de su arriendo el mismo día de cada mes, aunque sus arrendatarios no paguen.

¿Qué es Rent10?

Rent10 es una empresa especializada en proveer servicios financieros a compañías inmobiliarias que administran arrendamientos. Nuestro propósito principal es liberar a las inmobiliarias de toda la labor contable y financiera relacionada con la gestión de arrendamientos, garantizándoles a sus clientes-propietarios el pago puntual de sus arrendamientos cada mes. A través de nuestra plataforma, simplificamos y optimizamos todos los aspectos financieros, desde el cobro y garantía de pagos hasta la gestión contable y administrativa, permitiendo que las inmobiliarias se concentren en el crecimiento y en sus objetivos comerciales.

¿En dónde opera Rent10?

Actualmente, tenemos cobertura en Bogotá D.C., Cundinamarca, Antioquia, Eje Cafetero, Valle del Cauca, Tolima, Santander y la Costa Caribe. Podemos trabajar con inmobiliarias que se encuentren en cualquier ciudad del país, siempre y cuando alguna de las aseguradoras/afianzadoras con las que trabajamos tenga presencia. Trabajamos con SURA, El Libertador, Fianzacrédito, Affi, Unifianza y Dora.

¿Con qué tipo de inmobiliarias trabaja Rent10?

Trabajamos con empresas inmobiliarias que administran una cartera de arrendamientos superior a $15 millones de pesos. Nuestro mercado objetivo incluye a aquellos que deseen reducir costos operativos, enfocar su tiempo y esfuerzo en la generación de nuevos negocios, y aquellos que buscan un mayor control de su operación mediante indicadores clave de rendimiento, entre otros.

¿Rent10 es una inmobiliaria?

No, Rent10 no es una inmobiliaria. Nuestro enfoque es B2B (Empresa a Empresa), trabajando exclusivamente con inmobiliarias en la administración financiera de contratos de arrendamiento. No realizamos contratos directamente con propietarios o arrendatarios, sino que apoyamos a las inmobiliarias, reforzando su papel frente a sus clientes.

Contrato y Compromisos

¿Qué es Rent10?

Rent10 (anteriormente Servicios Financieros Inmobiliarios) es la primera empresa financiera enfocada 100% en inmobiliarias que administran arrendamientos.

Nuestros clientes empresas inmobiliarias—, nos delegan el cobro, la facturación y la operación contable de sus contratos de arrendamiento y nosotros le garantizamos a sus clientes-propietarios el pago de su arriendo el mismo día de cada mes, aunque sus arrendatarios no paguen.

¿Por cuánto tiempo se firma el contrato con Rent10?

El contrato se firma a un año con renovación automática, sin cláusula de permanencia. La única condición es que se notifique con 3 meses de anticipación en cualquier momento si se desea terminar el contrato. Este periodo permite realizar la desconexión del sistema y de la plataforma de pago adecuadamente.

¿Tengo que ceder los contratos de arrendamiento?

No, en Rent10 entendemos la importancia del activo más valioso de una inmobiliaria: sus contratos de arrendamiento. Por lo tanto, nunca requeriremos la cesión de estos. Al trabajar con nosotros, las inmobiliarias firman un Contrato de Servicios que funciona bajo un modelo de mandato para la facturación y el recaudo, permitiéndonos operar sin riesgos o la necesidad de ceder los contratos. Es crucial siempre asegurarse de que no exista tal cesión en cualquier acuerdo.

¿Rent10 hace el contrato de arrendamiento con propietarios y arrendatarios?

No, Rent10 no establece contratos directamente con propietarios o arrendatarios. Actuamos bajo un contrato de servicios con las inmobiliarias, quienes mantienen su rol como arrendadoras. Sin embargo, ofrecemos plantillas de contrato probadas y profesionales para su uso por parte de las inmobiliarias.

¿Cómo garantizan el buen manejo de la información? ¿Rent10 se queda con mi base de datos?

Aseguramos la protección de tu base de datos mediante una gestión híbrida de servidores con múltiples capas de seguridad y backups. La información se utiliza exclusivamente para la ejecución del negocio, garantizando su confidencialidad y protección mucho más allá de los estándares habituales de las inmobiliarias.

¿La inmobiliaria está obligada a trabajar todos sus contratos de arrendamiento con Rent10?

No. Las inmobiliarias tienen la libertad de decidir qué contratos administrar a través de Rent10. Aunque recomendamos centralizar la gestión para maximizar la eficiencia y los beneficios, no es obligatorio delegarnos la administración financiera de todos los contratos.

Gestión Financiera y Apoyo

¿Qué es Rent10?

Rent10 (anteriormente Servicios Financieros Inmobiliarios) es la primera empresa financiera enfocada 100% en inmobiliarias que administran arrendamientos.

Nuestros clientes empresas inmobiliarias—, nos delegan el cobro, la facturación y la operación contable de sus contratos de arrendamiento y nosotros le garantizamos a sus clientes-propietarios el pago de su arriendo el mismo día de cada mes, aunque sus arrendatarios no paguen.

¿Qué garantía tengo de que el dinero de los propietarios está en buenas manos con Rent10?

Rent10 se compromete profundamente con la transparencia y la seguridad financiera, estableciendo sólidas bases de confianza con nuestras inmobiliarias asociadas. Nuestra operación incluye un modelo de análisis predictivo para estimar con precisión los flujos de caja necesarios cada mes, garantizando así la liquidez para cumplir con los pagos a propietarios puntualmente en el día acordado. Este enfoque se ve reforzado por nuestro modelo de «Cuentas por Participación», que asegura financiamiento anticipado y una política estratégica de reinversión de utilidades, demostrando nuestro compromiso a largo plazo con la estabilidad y crecimiento. Además, nuestras líneas de apalancamiento con bancos tradicionales y el compromiso de respaldo de inversionistas en el extranjero brindan capas adicionales de seguridad financiera.

Por otro lado, la reputación de Rent10 trabajando exclusivamente con Inmobiliarias, forjada a lo largo de más de 8 años y avalada por el exitoso giro de más de $110 mil millones a propietarios en 2023 (año pasado), habla por sí misma. Adicionalmente, mantenemos relaciones estratégicas con las principales aseguradoras y afianzadoras del país, lo que nos permite ofrecer un respaldo prioritario en nuestros contratos. La garantía de cumplimiento de Rent10 no es solo una promesa; es una realidad sustentada en una robusta infraestructura financiera y operativa, asegurando a nuestras inmobiliarias asociadas que el manejo de los fondos de los propietarios se realiza con la máxima diligencia y responsabilidad.

¿A qué se refiere Rent10 cuando dice que tiene la contabilidad resuelta?

Rent10 simplifica la contabilidad de la administración de arrendamientos de la inmobiliaria al máximo, dejando un único asiento contable al mes que es el ingreso para la inmobiliaria por sus comisiones. La inmobiliaria se libera de la conciliación de ingresos de arrendatarios, egresos a propietarios y a administraciones, cobro y pago de primas a aseguradoras, ajustes de cartera, emisión de facturación a nombre de terceros y ajustes contables por errores en facturación.

¿Rent10 se integra con los sistemas contables?

Sí, nuestra plataforma puede integrarse con cualquier software contable que acepte alimentación por archivo plano. Esto facilita la sincronización de la contabilidad y reduce la carga administrativa de la inmobiliaria.

¿En qué libera Rent10 a una inmobiliaria que ya lleva administrando arrendamientos por varios años con organización y autonomía?

Rent10 libera al gerente de la inmobiliaria de las cargas operativas y administrativas, permitiéndole enfocarse en estrategias de crecimiento. Además, al asumir la responsabilidad financiera de los pagos a propietarios, la inmobiliaria puede invertir sus recursos en capacitación, tecnología y expansión del negocio.

¿Rent10 me puede prestar dinero?

Sí. Ofrecemos un apalancamiento “pre-aprobado” para nuestros clientes, basado en 2 a 6 veces el valor de sus comisiones. Este apalancamiento está disponible para clientes activos, y en caso de deudas con los propietarios al inicio de nuestra colaboración, se discutirán acuerdos especiales.

¿Rent10 maneja las reparaciones locativas de las inmobiliarias?

No manejamos directamente las reparaciones locativas para no interferir en la relación entre la inmobiliaria, los propietarios y los arrendatarios. Sin embargo, ofrecemos un módulo en nuestro sistema para el manejo financiero y administrativo de reparaciones locativas, facilitando los pagos y desembolsos necesarios.

¿Rent10 realiza el pago de los impuestos prediales de los propietarios?

No. A Rent10 no le compete la realización de estos pagos. En estos casos lo que debe hacer la inmobiliaria es generar el descuento al propietario a favor de la inmobiliaria y Rent10, en sus pagos semanales, le realiza este giro a la inmobiliaria para que pueda proceder con el pago del impuesto directamente.

Pólizas y Seguros

¿Qué es Rent10?

Rent10 (anteriormente Servicios Financieros Inmobiliarios) es la primera empresa financiera enfocada 100% en inmobiliarias que administran arrendamientos.

Nuestros clientes empresas inmobiliarias—, nos delegan el cobro, la facturación y la operación contable de sus contratos de arrendamiento y nosotros le garantizamos a sus clientes-propietarios el pago de su arriendo el mismo día de cada mes, aunque sus arrendatarios no paguen.

¿Rent10 es una afianzada?

Rent10 no es una afianzadora. Nos especializamos en aliviar a las inmobiliarias del riesgo financiero de la gestión de sus arrendamientos, pero consideramos clave colaborar con afianzadoras o aseguradoras de renombre. Rent10 trabaja exclusivamente con las mejores del país, administrando tu Póliza de Seguro de Arrendamiento, realizando todos los reportes necesarios y asumiendo cualquier costo por errores en los mismos.

¿Quién es el beneficiario de la póliza de seguros?

El beneficiario de la póliza de seguros es Rent10, ya que adelantamos los pagos a los propietarios sin haber recibido una proporción importante de los cánones de arrendamiento. Nos encargamos de realizar los siniestros y recibir el dinero, así como de hacer las notificaciones de cambio de valor con la aseguradora. Administramos tu Póliza de Seguro de Arrendamiento integralmente.

¿Si la inmobiliaria tiene un contrato que no es avalado por ninguna aseguradora o afianzadora pero el propietario acepta no tener seguro, ¿cómo apoya Rent10 a la inmobiliaria?

En los contratos que no tienen seguro, Rent10 realiza toda la gestión de cobro correspondiente con el fin de lograr recaudar lo antes posible el dinero adeudado pero sólo paga al propietario cuando pague el arrendatario. Recomendamos que todos los contratos de arrendamiento cuenten con un seguro de arrendamiento o fianza y gracias a la excelente relación y reconocimiento que tiene Rent10 con las aseguradoras, podemos realizar un proceso de inducción enviando el contrato de arrendamiento correspondiente sin necesidad de pedir a los arrendatarios documentos o pago de estudio.

Integración y Procesos

¿Qué es Rent10?

Rent10 (anteriormente Servicios Financieros Inmobiliarios) es la primera empresa financiera enfocada 100% en inmobiliarias que administran arrendamientos.

Nuestros clientes empresas inmobiliarias—, nos delegan el cobro, la facturación y la operación contable de sus contratos de arrendamiento y nosotros le garantizamos a sus clientes-propietarios el pago de su arriendo el mismo día de cada mes, aunque sus arrendatarios no paguen.

¿Si la inmobiliaria quiere comprar una cartera de contratos, Rent10 la apoya en el proceso?

Sí. Rent10 brinda asesoría y acompañamiento a las inmobiliarias interesadas en adquirir carteras de arrendamiento. Este soporte incluye la revisión de documentos, la gestión de seguros y la elaboración del contrato de compraventa, todo sin costo adicional.

¿Rent10 respalda jurídicamente los procesos que se le presenten a la inmobiliaria respecto a los contratos de arrendamiento (Ej. Una demanda interpuesta por un propietario o arrendatario)?

No. Las aseguradoras y/o afianzadoras son quienes de acuerdo con el caso en cuestión, confirmarán si es el caso es de su competencia y si pueden respaldar a la inmobiliaria. Rent10 apoyará a sus clientes en la orientación de la mejor solución para llevar a feliz término los conflictos jurídicos que se le presenten.

¿Por qué razón Rent10 le bloquearía un pago a un propietario?

En Rent10, buscamos siempre evitar retrasos en los pagos a los propietarios. Sin embargo, existen circunstancias específicas bajo las cuales podríamos retener un pago temporalmente, como inmuebles en siniestro con objeciones de pago por parte de la aseguradora, contratos activados con aprobación de seguro vencida, o arrendatarios que han notificado su intención de desocupar el inmueble. Estas medidas se toman para proteger tanto a la inmobiliaria como a Rent10 y asegurar la responsabilidad financiera del proceso.

¿No encuentras lo que buscas?

 

Si tienes alguna duda o pregunta que no hayas encontrado en nuestra sección de Preguntas Frecuentes para Inmobiliarias, estamos aquí para ayudarte. Por favor, no dudes en escribirnos a  inmobiliarias@rent10.co y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para brindarte el soporte que necesitas.

¡En Rent10 estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia y asistencia posible!